1. Термины
«Сервис» — программный сервис Enralo и все его интерфейсы: сайт, веб-кабинет, Telegram-бот и мини-приложение, публичный API.
«Пользователь» — любое лицо, использующее Сервис. «Заказ» — заявка на покрытие ресурсной стоимости транзакции в сети TRON для указанного публичного адреса.
2. Учётные записи и доступ
Розничные пользователи входят через Telegram; бизнес-клиенты дополнительно получают API-ключи в веб-кабинете.
Пользователь обязан хранить API-ключи и секреты вебхуков в тайне и отвечает за все действия, совершённые с их использованием. Скомпрометированные ключи следует отозвать в кабинете.
3. Допустимое использование
Запрещено использовать Сервис для противоправной деятельности, обхода санкций, атак на инфраструктуру Сервиса или третьих лиц, обхода лимитов запросов, а также для перепродажи Сервиса под иным именем без письменного соглашения.
Автоматизированный доступ допускается только через публичный API и в пределах опубликованных лимитов.
4. API и технические ограничения
API применяет лимиты запросов на API-ключ. Создание заказа поддерживает ключи идемпотентности: повтор запроса с тем же ключом возвращает исходный результат и не создаёт дубль заказа.
Доставки вебхуков подписываются; Пользователь обязан проверять подпись и устранять дубли событий по идентификатору доставки.
Сервис вправе менять лимиты API и добавлять новые поля в ответы; несовместимые изменения анонсируются заранее в документации.
5. Баланс и биллинг
Бизнес-аккаунты обслуживаются с предоплаченного баланса. Средства резервируются при приёме заказа и списываются при доставке; неисполненный заказ возвращает резерв на баланс.
История операций и журнал списаний доступны в кабинете и выгружаются в файл.
6. Доступность
Сервис стремится к непрерывной работе, но не предоставляет гарантию доступности без отдельного соглашения.
Плановые работы и инциденты отражаются на публичной странице статуса.
7. Приостановка и прекращение
Сервис вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящего соглашения, AML-политики или применимого права, а также по законному требованию уполномоченного органа.
Пользователь вправе прекратить использование в любой момент и запросить возврат неиспользованного остатка баланса в порядке, предусмотренном офертой.
8. Интеллектуальная собственность
Права на программное обеспечение, интерфейсы, документацию и бренд Сервиса принадлежат Сервису. Настоящее соглашение не передаёт никаких прав, кроме права использовать Сервис по назначению.
9. Ответственность
Услуга предоставляется «как есть». Сервис не отвечает за работу сети TRON, сторонних поставщиков ресурса, Telegram и за последствия транзакций, подписанных Пользователем.
Ограничение ответственности, установленное офертой, применяется и к настоящему соглашению.
10. Изменения соглашения
Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой последнего изменения. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
Поддержка и юридические вопросы — Telegram-бот @enralobot.